集成吊顶客户维护应该避免的七大情况 吊顶十大品牌 集成吊顶厂家 莱斯顿


\"莱斯顿艺术吊顶


    尽管如今集成吊顶的营销手段多种多样,但是我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们集成吊顶销售人员一直在研讨的问题。一名优秀的销售人员,应该时刻擦亮眼睛,以免客户在不经意间流失,给公司市场运作及个人带来不利影响。


避免以下情况的出现:


1、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分


2、不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感


3、讲话没重点,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。


4、隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。


5、尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。


6、交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流


7、不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。


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点击次数:  更新时间:2014-09-01  【打印此页】  【关闭