【销售技巧学习】销售高手是如何让顾客不再讨价还价的。 莱斯顿艺术吊顶


顾客的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲,永远伴随在咱们左右。

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一、先发制人,想讨价欲说还休

我们在商场经常看到这样的标语:“平价销售,还价免言”,轻松避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。

当然,实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提,那就是品牌够硬,销势够好。否则,只会拒顾客于千里之外。

二、察颜观色,审时度势把价报

要想有效地规避买家的讨价还价,巧妙地报价十分关键。例如,我们可以报出平均时间单位内相应的价格。

比如:一个产品800元,很多人会嫌其售价太高,这时,我们可以跟其解释这件产品做工好,可以使用很久,平均下来跟那些只能用一段时间的相比,还是很划算。

三、突出优势,物超所值此处求

我们在“游说”的过程中,必须把握一点,那就是“王婆卖瓜自卖自夸”,必须让顾客由衷地产生一种“花这种钱值得”的感觉,否则,结果将是说而不服。

除了要突出产品本身的优势,我们还要突出周全的配套服务项目,比如终身保修等一套比较完善的售后服务机制。

四、巧问妙答,讨讨还还细周旋

一般地,顾客问价主要源于两个目的。

第一,他是真心想买,问价是为了还价;

第二,他可买可不买,只是“探探虚实”。

针对这些情况,我们应该明察秋毫,快速作出判断,明确顾客询价问价以及讨价还价的真正目的,从而决定该不该同意顾客还价,还多少。

总之,面对顾客的讨价还价,我们可以在“不亏老本、不失市场、不丢客户”这一原则下灵活掌握,只要不是“跳楼价”就行了。

最后,最重要的一点:价格一旦“敲定”,必须马上付款将其“套牢”,决不给顾客一丝的反悔和变卦的机会!



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点击次数:  更新时间:2015-06-23  【打印此页】  【关闭