【干货分享】集成吊顶加盟商应学习的专卖店管理技巧,集成吊顶十大品牌莱斯顿分享

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集成吊顶加盟商应该如何管理好专卖店?这个问题困扰着很多吊顶加盟商。如何经营管理好店铺是一门学问,不仅需要经济实力为支撑,更需要加盟商“刚柔并济、恩威并施”的灵活运用管理技巧。

厨卫吊顶专卖店运营良好的法则就是对“人、店、货”的具体管理。人员管理好服务和销售才能提升,库存管理得当才能把控好资金链。

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一、打造店面形象

专卖店形象是品牌的载体。好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。现集成吊顶行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多吊顶店不是很注重店铺的形象,这就大大折损了品牌的识别率和传播率。厨卫吊顶装修图【最新图】2014客户案例,设计师效果图

说到开设专卖店后的细节方面的工作,是往往被忽视的。整体产品展示完美,但是如果店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,这些小的细节不 留心,就会让顾客心生排斥感,对产品和品牌产生不良的影响。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的,这就是细节决定成败。

二、营造服务氛围

常有顾客反馈,到某些集成吊顶店时感觉死气沉沉,而到其他集成吊顶专卖店感觉轻松愉悦,很有购物欲望。这是为什么呢?

一是优秀的导购员“活”元素营造了朋友般交流的愉悦购物氛围,而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望。二是硬件设施与品牌的差异。专 卖店里手持终端连接背景音乐系统,不仅完美地展示了产品又能播放柔和的音乐营造轻松的购物环境,促进体验式自然销售成交率。

三、提升导购技巧

集成吊顶领域非常讲究专业知识,是专业指导师的角色,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法等具有全面专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的吊顶产品。

另外,优秀的导购一定要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,才能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。

四、完善财务管理

完善的财务管理,能帮助加盟商们准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地掌握日常经营。

销售中的价格政策,可以明确规定:与吊顶厂家一致,实行统一零售价,导购员没有折扣权利,明码销售。也可以给予限制性的折扣权。如零售价最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须为月销售总额的80%以上,通过给予店员销售折扣权以显信任,这样的管理方式既提高了她们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高加盟商的经济收益。


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点击次数:  更新时间:2014-12-11  【打印此页】  【关闭