业务员必看:如何顺利进入居民小区?集成吊顶十大品牌-莱斯顿艺术吊顶分享
好多小区为提高住宅小区物业管理水平,规范物业服务行为,深入开展了住宅小区物业整治提升行动,做到“强化”。强化组织领导。按照“属地管理”的原则,物业小区所在村居相应组建现场指挥部。按照“一个项目、一套班子、一抓到底”的要求,现场指挥部全面负责村居辖区内住宅小区的整治提升工作。
随着小区档次的升级,小区的安保系统成了建材业务员进入小区面临的一道屏障,如何逾越这道屏障顺利进入小区?如何从容应对各种阻挠见到业主?
第一招:乔装打扮
进小区推广建材的人一般分为专卖店营业员、建材业务员和兼职大学生三种,要想不被拒之门外,首先衣着应该普通化,最好就像业主的装扮,尽量不穿工作服和花哨的衣服。手上不要拿有明显标志的东西,如店里的环保袋,资料画册等。
第二招:混水摸鱼
对于看管比较严的小区,业务员独自进入稍有困难,需要借助其他人的帮忙,混进小区。
当有业主进小区时,和业主一起进,装出与业主认识的模样,或者跟在普通业主后面,就说是一起的。
如果没有遇见业主,可以与装修工人、水暖工、安装工等搭讪,一起混进小区。
第三招:按图索骥
如果小区内已经有我们的客户,那再好不过,直接说“我是X栋X号的,找XX师傅拿个东西”、“我是XX品牌的,来回访一下客户,X栋X号”……
第四招:蒙混过关
有些小区的保安“狗仗人势”,自以为了不起,此时进入小区,可以找借口蒙混过关。
第五招:软磨硬泡
想进小区,别想着先做业务,先和门卫打成一片。混成哥们,和保安打交道要循序渐进,不可操之过急。试探着问问可不可以开个绿灯,一般多说点好听的就成了。
时间长了,门卫还会告诉你哪栋楼里是什么人住着,干什么工作的,是机关还是企业,开什么车,孩子在哪里上学,等等关于客户的详细信息。
第六招:以礼待人
在业主家里谈业务,业主的戒备会成几何级数升级。反感的原因有两点:遭到不同建材业务员的狂轰乱炸之后,业主没有得到有价值的信息,显得烦躁;业主的正常生活受到干扰,正在忙于装修的业主无暇接待建材业务员。
在业主家中逗留的时间长短,也决定了这户人家成功的几率有多大。如果和业主交流的时间过短,根本得不到有用的信息,相反,长时间的交流,可以发掘业主需求,知道业主最关注什么,让业主更全面的了解品牌和产品信息。
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